近日，郵儲(chǔ)銀行霞浦縣福寧支行上演了一場(chǎng)及時(shí)的“反詐守護(hù)戰(zhàn)”。市民林女士因遭遇可疑投資返利平臺(tái)，來(lái)到銀行查詢賬戶明細(xì)，柜員憑借專業(yè)反詐經(jīng)驗(yàn)，成功識(shí)破電信詐騙陷阱，幫助林女士避免財(cái)產(chǎn)損失。

可疑“返利”引警覺(jué)  郵儲(chǔ)柜員識(shí)破騙局

當(dāng)天，年近七旬的林女士神色神秘地走進(jìn)郵儲(chǔ)銀行霞浦縣福寧支行營(yíng)業(yè)大廳，要求柜員查詢賬戶明細(xì)，確認(rèn)是否有每日 35元的進(jìn)賬。經(jīng)了解，林女士此前下載了一個(gè)投資平臺(tái)，前期充值300元后，平臺(tái)承諾分20天、每天到賬15元，且已按約定兌現(xiàn)。受此誘惑，她再次充值598元，預(yù)期每天到賬35元，可近幾天卻發(fā)現(xiàn)“返利”突然中斷。

柜員聽完敘述后，憑借多年反詐經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)直覺(jué)，迅速判斷這是典型的電信詐騙。查詢賬戶明細(xì)后發(fā)現(xiàn)，近期并無(wú)35 元到賬記錄，而前期到賬明細(xì)顯示為“支付寶備付金”——這正是騙子常用的“小額返利引流”手段。柜員當(dāng)即向林女士揭露騙局本質(zhì)：“這類平臺(tái)利用大家想‘輕松賺錢’的心理，先以小額返利獲取信任，再誘導(dǎo)加大投入，尤其容易盯上咱們老年朋友。記住‘先讓投錢的事堅(jiān)決不能干，絕不向陌生人轉(zhuǎn)賬’，這是最管用的防范辦法。”

安裝反詐APP加固防線  客戶承諾傳遞反詐知識(shí)

在柜員的耐心勸說(shuō)下，林女士逐漸冷靜下來(lái)，終于意識(shí)到所謂的“投資項(xiàng)目”實(shí)為詐騙陷阱，當(dāng)即決定立即止損。為進(jìn)一步提升林女士的反詐能力，銀行工作人員主動(dòng)幫其安裝了國(guó)家反詐中心APP，并詳細(xì)告知電信詐騙舉報(bào)電話等實(shí)用信息。

林女士深受觸動(dòng)，感慨這次經(jīng)歷是“一堂生動(dòng)的反詐課”，她表示今后會(huì)時(shí)刻保持警惕，還將積極向親友宣傳反詐知識(shí)，讓更多人識(shí)破詐騙套路，共同守護(hù)財(cái)產(chǎn)安全。

此次成功攔截詐騙，彰顯了郵儲(chǔ)銀行員工敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與主動(dòng)反詐的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。該行表示，將持續(xù)深化反詐宣傳與員工培訓(xùn)，筑牢金融安全防線，守護(hù)更多群眾的“錢袋子”，為打擊電信詐騙貢獻(xiàn)金融力量。