為全面提高業(yè)務管理水平和風險防控能力，提升柜面運行服務質(zhì)量，近日，郵儲銀行莆田市分行組織開展柜面業(yè)務素質(zhì)提升培訓，統(tǒng)一規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點人員服務行為，為客戶提供標準化、規(guī)范化、流程化服務。
培訓內(nèi)容包括服務檢查要點、對移動展業(yè)及云柜ITM使用要求、柜面公司業(yè)務稽核運行情況等。
本次培訓，用嚴密的理論分析，形象的實例剖析，解決了工作中的重點、難點問題。通過培訓，督促柜面人員堅持不斷學習、努力拓展，不斷加快柜面業(yè)務學習腳步，增強自身從業(yè)本領，切實提高柜面業(yè)務質(zhì)量。（黃雪嶺）
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郵儲銀行莆田市分行
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