在東街口智慧商圈，全場景刷臉支付已經實現(xiàn)。記者 葉義斌 攝

福州日報記者 王玉萍

習近平總書記指出，適應新常態(tài)、把握新常態(tài)、引領新常態(tài)，是當前和今后一個時期我國經濟發(fā)展的大邏輯。黨的十九大報告中指出，創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，是建設現(xiàn)代化經濟體系的戰(zhàn)略支撐。

消費新業(yè)態(tài)、新模式不斷出現(xiàn)，福州“新零售之都”戰(zhàn)略產生的“磁吸效應”日益凸顯，平臺經濟發(fā)展如火如荼……近年來，市商務局在市委、市政府的領導下，切實把習近平新時代中國特色社會主義思想學習成效轉化為推動商務事業(yè)發(fā)展的生動實踐，貫徹新發(fā)展理念，聚焦新消費需求，在主動融入“三個福州”建設，全力推進“平臺福州”“招商年”“三產年”等專項行動中，加快發(fā)展新經濟、培育新動能，推動商務高質量發(fā)展，為建設有福之州，打造幸福之城貢獻力量。

適應新常態(tài)

福州新零售工作走在全國前列

手機下單買菜，最快30分鐘內送到家；無接觸配送，保供的同時保障了各方的安全。應對新冠肺炎疫情給行業(yè)企業(yè)帶來的巨大影響，春節(jié)以來，在市商務局的積極推動下，我市商貿服務業(yè)企業(yè)爭相拓展線上業(yè)務，培育新型消費模式，促進商業(yè)消費增長。

數(shù)據顯示，從1月24日至1月30日，永輝生活·到家訂單增長450%以上，銷售額增長600%；樸樸超市訂單量同比增加230%以上，銷售額增長300%，到家服務的日單量突破18萬單，日銷售額突破1300萬元。盒馬鮮生方面，僅2月盒馬APP的本地用戶下載量就增加了30%，線上占比飆升至九成，帶動了訂單的水漲船高。

特殊時期城市保供與新零售主體發(fā)展的雙贏，跟我市在零售創(chuàng)新方面的先行一步與積極作為分不開。適應經濟發(fā)展新常態(tài)，2018年,我市率先提出打造全國知名“新零售之都”的目標，助力經濟高質量發(fā)展。2年來，市商務局廣大干部持續(xù)奮斗，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，與阿里巴巴集團、永輝超市等開展戰(zhàn)略合作，推動新零售快速發(fā)展。

疫情防控，居家市民的基本生活物資保障問題怎么解決？市商務局第一時間對接我市新零售企業(yè)，多措并舉解決企業(yè)保供防疫問題。“他們專門出具了民生物資保供企業(yè)證明，還積極幫忙對接防疫物資供應商，協(xié)調食品冷鏈倉復工、員工通行等問題。”盒馬福建大區(qū)副總經理吳青說，基于福州優(yōu)良的營商環(huán)境，接下來，盒馬鮮生將加快福州新店布局，更好地服務福州市民。

根植于發(fā)展沃土，我市新零售主體不斷壯大。永輝生活·到家、樸樸、盒馬鮮生、誼品生鮮、天貓小店、蘇寧小店、京東五星電器、7-ELEVEn等品牌加速在榕跑馬圈地，福州“新零售之都”戰(zhàn)略產生的“磁吸效應”日益凸顯，生產、供應、銷售、服務等價值鏈串聯(lián)，通過技術、供應鏈等的革命，給廣大市民帶來更適合的商品和更出色的體驗。

傳統(tǒng)商貿企業(yè)也積極布局零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)，實現(xiàn)升級。連鎖便利店企業(yè)擁抱互聯(lián)網，拓展餐飲、乙類非處方藥柜等增值服務。零售企業(yè)積極拓展線上服務，向全國布局。

基于新零售方面的出色表現(xiàn)，我市順利躋身新零售商都指數(shù)全國前十位。線上線下融合速度加快，零售創(chuàng)新工作不斷向縱深發(fā)展，為我市社會消費品零售總額穩(wěn)步增長提供了有力支撐，增速在全國26個省會城市連續(xù)3年保持第1位。2019年，全市實現(xiàn)社會消費品零售總額5120.3億元，增長9.6%。

培育新動能

200多個平臺經濟項目（企業(yè)）加快推進

眼下，位于倉山區(qū)的1233 S2B全球消費品供應鏈服務平臺已經忙碌起來，圍繞內貿生鮮、內貿食百和進出口等3大業(yè)務場景，構建全球尋源、聯(lián)合采購、倉儲物流、支付金融、鏈路營銷、品控溯源和數(shù)據賦能等7大全鏈路增值服務能力。

平臺由永輝超市股份有限公司攜手怡和集團、福建省交通運輸集團有限公司和福州民天集團有限公司共同投資建設。“從去年5月18日揭牌至今年1月底，平臺共吸引了617家商家、447個品牌、22家服務商入駐，商品超過8000種，并重點驗證了物流、金融、營銷和品控四大服務能力。”1233 S2B全球消費品供應鏈服務平臺相關負責人介紹，平臺突破現(xiàn)有傳統(tǒng)的供應鏈體系，通過數(shù)字化手段，重塑一個開放、共生、共享的交易服務體系，真正實現(xiàn)“1233，讓買賣更簡單”的愿景。

在福州，這樣的平臺項目還有不少。提高經濟增長質量的關鍵是培育新動能。去年6月，市委、市政府精準研判產業(yè)變革趨勢，立足我市實際，作出建設“三個福州”的重大戰(zhàn)略部署，首次提出以“平臺福州”行動為載體，推動平臺經濟發(fā)展壯大，為高質量發(fā)展落實趕超提供有力支撐。

作為平臺經濟的牽頭部門，市商務局（市服務業(yè)辦）按照市委、市政府工作部署，全面推進“平臺福州”建設：建立工作機制，細化夯實責任，出臺建設工作方案和平臺經濟促進政策，優(yōu)化平臺經濟發(fā)展主攻方向，每月召開平臺經濟工作例會，以項目為抓手，培育平臺經濟發(fā)展動能……

9個多月來，福州平臺經濟掀起發(fā)展浪潮。“結合我市平臺經濟發(fā)展現(xiàn)狀，重點發(fā)展電子商務（含跨境電子商務）平臺、供應鏈及物流服務平臺、工業(yè)（農業(yè)）互聯(lián)網平臺、專業(yè)綜合服務及細分領域服務平臺。”市商務局相關負責人介紹，截至目前，全市正在推進的平臺經濟項目（企業(yè)）共有231個，平臺交易額約2400億元，已實現(xiàn)納統(tǒng)銷售額632.5億元。

大平臺、大市場、大流通融合發(fā)展加速。圍繞“引進、培育、壯大、構建生態(tài)”等發(fā)展目標，今年1月，我市出臺《關于促進平臺經濟發(fā)展的四條措施》，從支持引進一批重點平臺企業(yè)、支持培育一批優(yōu)質平臺企業(yè)、支持壯大一批規(guī)模平臺企業(yè)、構建平臺經濟發(fā)展生態(tài)四個方面發(fā)力，在2年~3年內，加快形成平臺經濟集聚發(fā)展效應。

“接下來將主動做好政策宣傳、政策輔導、政策兌現(xiàn)等有關宣傳服務工作，推動我市平臺經濟發(fā)展壯大。”市商務局相關負責人表示，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，貫徹落實市委、市政府部署，今年將把“平臺福州”建設和“抓促年”專項行動、招商年等具體工作結合起來一起抓，力爭在建設平臺經濟集聚區(qū)方面取得新突破，推動我市服務業(yè)高質量跨越發(fā)展。

創(chuàng)建新場景

服務業(yè)信息化助力消費提檔升級

聚焦消費新需求，推動數(shù)字福州建設，市商務局還加快推動數(shù)字產業(yè)化，利用互聯(lián)網新技術新應用對傳統(tǒng)產業(yè)進行升級改造，培育新經濟應用場景，助力消費提檔升級，全面提升我市服務業(yè)的現(xiàn)代化和信息化水平。

在東街口智慧商圈，商家、景點、自助售賣全場景刷臉支付已經實現(xiàn)。消費者在商家數(shù)字化交互與專業(yè)運動相結合的全息沉浸式訓練體驗空間運動時，實時心率、燃燒的卡路里，即刻在大屏上呈現(xiàn)。通過商家的感知攝像頭，還可以測出顏值、年齡、性別，并顯示你看中的商品詳細信息。在聚春園，智能機器人服務員迎賓問好、引路、送餐到指點餐桌等，都可以輕松搞定。

東街口商圈是我市打造的首個智慧商圈，這里建成了全國首個智慧商圈可視化管理平臺、全國首個由政府主導建設和運營的東街口智慧商圈APP、全國商圈數(shù)量最多的全場景刷臉支付和全省首個智慧餐廳、全省首條信用消費街區(qū)。數(shù)字技術改造等手段的應用，曾經的傳統(tǒng)商圈已成功升級為“百貨+購物中心+街區(qū)”復合模式的“超級商圈”。去年，整個商圈客流量約5600萬人次，實現(xiàn)營業(yè)額約85億元，增速21.5％。

依托東街口智慧商圈的成功經驗，東二環(huán)泰禾、蘇萬寶、倉山浦上等商圈去年也啟動了智慧升級，市民的消費體驗得到極大提升。

全新的消費體驗也在農貿市場上演。走進程埔農貿市場，宛如到了超市，場內布局有序，干凈整潔。攤位有商品價格公示，智能秤稱重，用手機掃描購物小票上的溯源二維碼,市場、攤位、商品產地等信息一目了然。市民購買商品后，手機支付即可，方便又安全。市場還實現(xiàn)了網絡和監(jiān)控的全覆蓋。

順應新的市場發(fā)展需求，讓福州菜市場更加多元化，2018年，我市在全省率先啟動“農+超”市場改造提升工作，農貿市場開始向“價公示、可溯源、聯(lián)成網”的新型城區(qū)智慧市場升級。截至目前，全市已有32個農貿市場智慧升級，市民的購物體驗有效提升，居住幸福感、獲得感持續(xù)增強。

數(shù)字賦能，傳統(tǒng)的批發(fā)市場也在發(fā)生變化。華威新西營里農產品交易中心依托“華威菜多多”電商平臺，成功升級為集農產品交易中心、農產品冷鏈物流園、餐飲食材聯(lián)采中心為一體的第三代新型批發(fā)市場。

借助移動化、智能化、大數(shù)據、云計算、互聯(lián)網等科技手段，越來越多的創(chuàng)新開始融入我們的日常生活。市商務局相關負責人表示，以提升業(yè)態(tài)為導向，今年將著力發(fā)展新技術、新理念、新業(yè)態(tài)、新模式，進一步做大我市零售創(chuàng)新企業(yè)體量，再啟動5個智慧商圈建設。同時，以便民惠民為要求，繼續(xù)支持農貿市場升級改造工作，“農+超”改造工作將從城區(qū)拓展到縣（市）城關及重點街鎮(zhèn)。