原標(biāo)題：三明首臺智能導(dǎo)診機(jī)器人““曉醫(yī)”在市第一醫(yī)院上崗啦！

近日，三明市第一醫(yī)院率先在三明地區(qū)引進(jìn)智能導(dǎo)診機(jī)器人——“曉醫(yī)”。她是基于科大訊飛領(lǐng)先的人工智能技術(shù)開發(fā)的全球首臺全程語音人工服務(wù)機(jī)器人，也是三明首臺投入使用的智能導(dǎo)診機(jī)器人。

智能導(dǎo)診機(jī)器人能有效分擔(dān)分診護(hù)士的工作量，護(hù)士會有更多的時(shí)間為患者做更加詳細(xì)的健康教育和就診指導(dǎo)，同時(shí)改善了患者的就醫(yī)體驗(yàn)、提升患者就診的滿意度，優(yōu)化了預(yù)檢分診工作、并提升了醫(yī)院門診的整體形象。

下面具體介紹一下

目前“曉醫(yī)”導(dǎo)診機(jī)器人的主要功能：

智能導(dǎo)診

導(dǎo)診機(jī)器人通過機(jī)器學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，具有分診的知識儲備。當(dāng)患者向其描述自己的病癥時(shí)，機(jī)器人為患者推薦合適的就診科室，并向患者提供導(dǎo)向該科室的位置路線和地圖。

院內(nèi)位置導(dǎo)航

導(dǎo)診機(jī)器人通過對話，為患者提供導(dǎo)向該科室的位置路線和地圖?；颊呖梢愿鶕?jù)機(jī)器人的地圖引導(dǎo)找到自己的目的地。

常規(guī)問題咨詢

導(dǎo)診機(jī)器人特別針對醫(yī)院常規(guī)問題，如就醫(yī)流程、坐診專家等進(jìn)行了機(jī)器學(xué)習(xí)與訓(xùn)練。他可以根據(jù)患者與其的人機(jī)交互，從已學(xué)知識庫中智能分揀出有效信息，并準(zhǔn)確反饋給患者，實(shí)現(xiàn)對患者常規(guī)問題的實(shí)時(shí)解答功能。

今后醫(yī)院還會定期對她進(jìn)行維護(hù)并不斷增加信息庫，智能導(dǎo)診機(jī)器人將有望實(shí)現(xiàn)保健宣教、院內(nèi)藥品查詢、收費(fèi)項(xiàng)目查詢、滿意度調(diào)查等功能為三明市民提供了優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)。

為提升患者就醫(yī)感受，提供更方便、快捷、高效的醫(yī)療服務(wù)，進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)＋醫(yī)療”服務(wù)模式，近年來在總結(jié)、鞏固前一輪改善醫(yī)療服務(wù)成果的基礎(chǔ)上，三明市第一醫(yī)院相繼推出了自助掛號繳費(fèi)、微信就醫(yī)平臺、自助結(jié)果查詢、門診自助發(fā)藥機(jī)等一系列智慧服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率，努力使就診更加便利，體驗(yàn)更加舒適。解決群眾看病難問題，真正做到“以患者為中心”，為患者提供更加人性化、便捷化的智慧就醫(yī)體驗(yàn)。