為進(jìn)一步做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和金融教育宣傳工作，提升公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，消除侵害消費(fèi)者權(quán)益隱患，構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境。近日，廈門國(guó)際銀行南平分行積極響應(yīng)監(jiān)管部門號(hào)召，圍繞“金融為民譜新篇 守護(hù)權(quán)益防風(fēng)險(xiǎn)”主題開展教育宣傳月活動(dòng)。

活動(dòng)中，廈門國(guó)際銀行南平分行組建宣傳小隊(duì)，深入周邊社區(qū)、商戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，向老年人講解防范養(yǎng)老領(lǐng)域非法集資的知識(shí)點(diǎn)，在遇到不法分子利用網(wǎng)絡(luò)短信、電話等方式的新型詐騙手段實(shí)行詐騙時(shí)，如何進(jìn)行規(guī)避和預(yù)防，通過(guò)向家人核實(shí)、警方求助等方式核對(duì)真實(shí)性。宣傳人員用通俗易懂的語(yǔ)言把反洗錢知識(shí)、征信知識(shí)、存款保險(xiǎn)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等金融知識(shí)講授給廣大群眾，同時(shí)在講解后與廣大群眾進(jìn)行答題互動(dòng)，通過(guò)簡(jiǎn)單的問(wèn)答方式，加深群眾對(duì)相關(guān)預(yù)防知識(shí)的記憶。

此外，為廣泛聽(tīng)取金融消費(fèi)者的訴求和意見(jiàn)，南平延平支行開展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，由支行長(zhǎng)與消費(fèi)者面對(duì)面交流的方式進(jìn)行金融知識(shí)現(xiàn)場(chǎng)教育宣傳，仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的業(yè)務(wù)訴求，以實(shí)際行動(dòng)提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，受到了來(lái)訪客戶的一致好評(píng)。

廈門國(guó)際銀行南平分行將以此次活動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)定守護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，持續(xù)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“五進(jìn)入”活動(dòng)，深入踐行金融普惠和金融為民理念，切實(shí)提升廣大人民群眾的安全感、獲得感、幸福感，展現(xiàn)金融為民的新形象、新風(fēng)尚，為推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展、提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)力量。