在當(dāng)今這個(gè)信息紛繁復(fù)雜的時(shí)代，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段層出不窮、花樣不斷翻新，而老年群體由于防范意識(shí)相對(duì)薄弱，往往成為了不法分子重點(diǎn)覬覦的對(duì)象。近日，郵儲(chǔ)銀行漳平市東環(huán)路營(yíng)業(yè)所就遇到了這樣一起老人涉詐案例。

“要不是你們，我的錢(qián)就匯出去了......”近期，客戶(hù)高某至漳平市東環(huán)路營(yíng)業(yè)所辦理匯款2000元，經(jīng)辦柜員詢(xún)問(wèn)客戶(hù)高某是否認(rèn)識(shí)收款人，高某隨即表示不認(rèn)識(shí)。因客戶(hù)年齡已高達(dá)86歲，柜員意識(shí)到客戶(hù)可能被騙，柜員立即中止辦理業(yè)務(wù)，呼叫大堂經(jīng)理將客戶(hù)帶至旁邊了解情況。

經(jīng)了解，客戶(hù)高某為獨(dú)居老人，匯款2000元為高某外出旅游資金，現(xiàn)在需要將款打給某旅游老板的財(cái)務(wù)，大堂經(jīng)理當(dāng)即確認(rèn)高某被騙，便在一旁耐心向客戶(hù)解釋對(duì)方的詐騙手段，但客戶(hù)仍堅(jiān)持匯款。溝通無(wú)果后，大堂經(jīng)理立即撥打報(bào)警電話，經(jīng)過(guò)兩名民警的勸阻，客戶(hù)終于明白自己遇上了電信詐騙。

“要不是你們，我的錢(qián)可就真的匯出去了，太感謝你們了！”高某隨即向網(wǎng)點(diǎn)工作人員及民警表示了感謝，要不是工作人員，他的錢(qián)就匯出去了。

該銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員始終保持高度的警覺(jué)性和敏感性，第一時(shí)間識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行勸阻，通過(guò)‌警銀聯(lián)動(dòng)，‌成功攔截了針對(duì)老年人的詐騙案件，‌避免了他們的財(cái)產(chǎn)損失，守住了老人的“錢(qián)袋子”。這不僅彰顯了郵儲(chǔ)銀行對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)的擔(dān)當(dāng)精神，也體現(xiàn)了警銀攜手共同守護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)安全的強(qiáng)大力量，為全社會(huì)的反詐工作增添了一抹溫暖又亮眼的色彩。