志愿者引導(dǎo)市民有序進入海峽國際會展中心。記者 原浩 攝

2025世界航海裝備大會19日圓滿落幕。其間，385名青年志愿者活躍在禮儀接待、觀眾引導(dǎo)、媒體服務(wù)、外賓接待等崗位上，累計提供志愿服務(wù)時長超2萬小時。他們以溫暖的微笑、專業(yè)的素養(yǎng)、青春的熱情，為來自全球的與會嘉賓提供了細致周到的服務(wù)。盛會雖已落幕，但“小茉莉”們散發(fā)的沁人芬芳，已隨海風(fēng)融入榕蔭，成為有福之州一段溫暖的記憶。

暖心相伴 微光成炬

志愿服務(wù)的價值，往往體現(xiàn)在那些看似微小卻直抵人心的瞬間。

在?？坑谥袊幕谴a頭的寶雞艦甲板上，來自陽光學(xué)院的志愿者陳靜怡微笑著為排隊等候參觀的觀眾分發(fā)小國旗。陽光灑落，將她手中那一面面鮮艷的“中國紅”映照得格外奪目。“當(dāng)小朋友踮起腳尖鄭重地接過國旗并高舉過頭頂，當(dāng)老人用布滿歲月痕跡的手小心翼翼撫摸旗面時，我深刻地感受到，這迎風(fēng)飄揚的紅色，不僅系著大家對航海裝備的好奇，更連著對祖國航海事業(yè)由衷的自豪感。”陳靜怡說，這抹紅色，成為連接志愿者與觀眾情感的溫暖紐帶。

溫暖不僅在臺前，更在幕后悄然流淌。教師志愿者楊佳在陪同外賓參會期間，敏銳地注意到一位委內(nèi)瑞拉嘉賓神色焦急，經(jīng)溝通得知其正裝拉鏈意外損壞，想回酒店處理，但正午烈日炎炎，步行往返十分不便。楊佳一邊用流利的英語安撫嘉賓，一邊迅速聯(lián)系會務(wù)車輛安排接送，同時請酒店方緊急送來應(yīng)急針線包。在多方的快速協(xié)同下，嘉賓的燃眉之急得以順利解決。“我們的服務(wù)或許微小，但希望它是烈日下的一縷柔風(fēng)，是焦急時的一份安心。”楊佳樸實的話語，道出了所有“小茉莉”共同的心聲：服務(wù)無小事，用心即溫暖。

專業(yè)賦能 學(xué)以致用

本屆大會在志愿者招募時，特別注重專業(yè)背景與大會需求的契合，一批具備相關(guān)專業(yè)知識的青年學(xué)子在志愿服務(wù)中學(xué)以致用，展現(xiàn)專業(yè)價值。

福建醫(yī)科大學(xué)公共事業(yè)管理專業(yè)的葉靜瀅在大會期間上了一堂生動的“實踐課”。會議前的彩排，她用課堂上學(xué)過的“活動預(yù)演評估”思維，提前排查流程漏洞；嘉賓簽到引導(dǎo)時，她借助專業(yè)能力中的“服務(wù)流程優(yōu)化”邏輯，協(xié)調(diào)簽到動線，減少等候時間。她說：“這段經(jīng)歷對我而言，是一堂將公共事業(yè)管理理論轉(zhuǎn)化為志愿服務(wù)動能的鮮活課程！”

專業(yè)價值的彰顯，不僅體現(xiàn)在流程效率的運籌，也體現(xiàn)在服務(wù)體驗的打磨。來自福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院空中乘務(wù)專業(yè)的黃明瑜，將課堂所學(xué)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)自然融入志愿崗位。在負責(zé)嘉賓餐飲引導(dǎo)時，她發(fā)揮專業(yè)特長，以標(biāo)準(zhǔn)的微笑、得體的姿態(tài)上前引導(dǎo)入座，并耐心介紹餐食搭配，讓嘉賓在細微之處感受到貼心的服務(wù)。“這次志愿服務(wù)經(jīng)歷讓我對‘服務(wù)無小事’有了更深的理解。從餐飲需求到行程安排，每一項瑣碎任務(wù)都是保障大會整體順暢運行的關(guān)鍵一環(huán)。”黃明瑜說。

新老傳承 接力奉獻

志愿服務(wù)精神的賡續(xù)，在于經(jīng)驗的傳承與新鮮血液的融入。本屆大會志愿者超30%擁有大型賽會志愿服務(wù)經(jīng)歷，在學(xué)生志愿者中，幾乎清一色是“OO后”，其中“05后”超過60%。

來自福建師范大學(xué)的汪莉媛是志愿者中的“老面孔”，從本科生到研究生，這已是她第五次參與在榕舉行的大型賽會志愿服務(wù)。“之前曾來海峽國際會展中心參與了兩次數(shù)字中國建設(shè)峰會志愿服務(wù)，每次走進這里，都有新的感動和成長。這份持續(xù)的奉獻經(jīng)歷，是我青春歲月中寶貴的財富。”汪莉媛說，今年她在志愿者宣傳組工作，用鏡頭和文字記錄同伴們的辛勤付出，希望用服務(wù)讓更多人看到志愿者以微光匯聚成的護航力量。

與此同時，首次參與國際盛會志愿服務(wù)的“新兵”們也毫不怯場。來自福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“00后”香港學(xué)生陳偉杰，今年第一次加入“小茉莉”大家庭。大會期間，他主要負責(zé)外賓的接待與乘車引導(dǎo)工作。盡管是新手，但他與團隊成員緊密協(xié)作，迅速熟悉流程，以高度的責(zé)任心確保了每一項對接任務(wù)準(zhǔn)確無誤。“或許我們所做的只是大會中平凡的小事，但能通過這些小事為盛會的圓滿舉辦盡一份力，我感到無比光榮。”陳偉杰說。

盛會落幕，芬芳未散；茉上花開，心心向榕。青年志愿者用真誠奉獻，詮釋了青春最美的模樣。他們的微笑與汗水，專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，已成為今年海裝大會上溫暖的余韻，久久浸潤著福州這座海濱城市。（記者 李白蕾 通訊員 胡敏 陳葳妮）