風險減量服務是財險業(yè)服務實體經濟發(fā)展的有效手段之一，對于提高社會抗風險能力、降低社會風險成本具有積極作用。今年初，原銀保監(jiān)會印發(fā)《關于財產保險業(yè)積極開展風險減量服務的意見》，旨在引領行業(yè)風險減量管理和服務進入新階段。記者了解到，目前風險減量工作部署已近一年時間，漳州市保險業(yè)風險減量服務成效初顯。

“今年以來，我市各保險機構通過一系列的風險減量服務，有效提高客戶風險意識，降低生產過程中的風險，受到客戶及政府相關職能部門的認可及好評。”漳州市保險行業(yè)協(xié)會秘書長梁躍清介紹，近日漳州市保險行業(yè)協(xié)會組織財險機構召開漳州財險業(yè)風險減量服務工作經驗交流會。會上，20家財險機構對2023年以來風險減量服務工作開展情況、風險減量服務特色亮點等內容進行分享交流。

據(jù)了解，為提升風險減量服務質效，我市各保險機構將服務前移，在“防患于未然”上下足功夫，實現(xiàn)了從后期賠付到前期培訓的高效轉變，為客戶生產經營保駕護航。如針對我市今年塔吊及施工電梯頻繁出險的特點，國壽財險漳州市中心支公司于今年7月至8月期間，對投保安責險客戶福建省魯旺機械設備有限公司開展隱患排查和安全培訓等工作，并聘請漳州市方博安全技術咨詢有限公司的專業(yè)人士一同參與。又如，人保財險漳州分公司于今年3月對漳州旗濱玻璃有限公司東山分公司進行安全生產事故預防服務工作，切實提高企業(yè)安全生產水平。

通過科技賦能，可以有效增強風險監(jiān)測能力。為改善傳統(tǒng)防災服務效率低、實施難度大、服務成本高等問題，越來越多的保險機構充分利用保險科技賦能，引入遙感監(jiān)測、大數(shù)據(jù)、地理信息等技術，搭建智能化服務平臺，探索“保險+科技+服務”的風險減量管理模式。陽光財險漳州中心支公司、太平洋產險漳州中心支公司就是其中一員。陽光財險漳州中心支公司于2022年上線“陽光天眼風險地圖平臺”，該平臺可實現(xiàn)自動化、線上化出具自然災害風險評估與強風降水評估等，為核保報價提供大數(shù)據(jù)支撐。太平洋產險漳州中心支公司則是重點關注物流企業(yè)車隊安全管理難題，在承?？蛻糁型茝V“太好保”智能監(jiān)控系統(tǒng)，有效幫助物流企業(yè)降低車輛運營風險。

■記者 閆鍇 通訊員 鄒曉倩