幾分鐘后，記者收到一條來自“優(yōu)醫(yī)島”的預(yù)約短信稱，要求記者付款，APP的付款頁面顯示“初級掛號導(dǎo)診費(fèi)(不含掛號費(fèi))420元”，記者支付后，接到就醫(yī)助理“張先生”的電話，稱第二天下午該醫(yī)院的神經(jīng)內(nèi)科有號。

“張先生”的電話再次撥打進(jìn)來，卻變成了一位女士的聲音，她稱墊付了50元掛號費(fèi)，讓記者微信轉(zhuǎn)賬給她，又交代記者第二天自己去醫(yī)院的自助機(jī)取號。

9月5日下午，記者來到該知名三甲醫(yī)院，在自助機(jī)上順利取出預(yù)約號。蹊蹺的是，記者此次通過“北京掛號網(wǎng)”APP掛號之前，專門查看了該醫(yī)院的官方掛號APP，

顯示9月5日神經(jīng)內(nèi)科門診號“已掛滿”，為何“北京掛號網(wǎng)”的就醫(yī)助理能夠掛上號呢？

該醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們查看醫(yī)院掛號系統(tǒng)后臺，發(fā)現(xiàn)記者掛上的號，其實(shí)是從114電話掛號那兒退回的一個號，在該醫(yī)院的臨時放號時間放了出來。只

不過所謂“就醫(yī)助理”摸清了醫(yī)院的臨時放號時間，而一般的患者或家屬不清楚，造成了掛號網(wǎng)能夠在“掛滿”的情況下掛出號的假象。

退號從哪兒來？一名號販子稱，一部分是已掛號的患者因故退號，另一部分則是他們此前搶的號，在找到買主后退號，然后又用買主信息刷新預(yù)約搶號。

有三甲醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，確實(shí)有類似黃牛“占坑屯號”的情況。

平臺上注冊后可搶約派單

在線上黃牛鏈條中，“北京掛號網(wǎng)”、“優(yōu)醫(yī)島”等APP扮演著各自不同的角色。

“北京掛號網(wǎng)”等代掛號APP為用戶端，用戶(患者)預(yù)約掛號，相當(dāng)于發(fā)起一個訂單，“就醫(yī)助理”在“優(yōu)醫(yī)島”APP上搶單，替用戶掛號。掛號成功后，平臺和就醫(yī)助理平分患者的服務(wù)費(fèi)。

蔣麗(化名)是北京掛號網(wǎng)的一名“就醫(yī)助理”，專門負(fù)責(zé)同仁醫(yī)院的號源。患者或家屬在“北京掛號網(wǎng)”預(yù)約掛號后，“優(yōu)醫(yī)島”APP平臺就向蔣麗派單。

蔣麗說，她用患者的京醫(yī)通搶號，因此會向患者索取京醫(yī)通的手機(jī)驗(yàn)證碼；倘若患者沒有注冊京醫(yī)通，蔣麗就使用患者的身份證信息提前注冊好京醫(yī)通賬號，方便搶號時使用。

每天早上7點(diǎn)到7點(diǎn)半，是蔣麗最忙的時候，因?yàn)橥梳t(yī)院早上7點(diǎn)放出當(dāng)天號，她在這段時間使用京醫(yī)通搶號，“現(xiàn)在我們也不去醫(yī)院排隊(duì)，都在網(wǎng)上搶號。”

9月7日，記者以咨詢怎么做“就醫(yī)助理”的名義致電“北京掛號網(wǎng)”客服，話務(wù)員向記者確認(rèn)，成為“就醫(yī)助理”需在“優(yōu)醫(yī)島”APP上提交資料通過審核。