“小U，小U，打開空調(diào)，溫度調(diào)到27度。”伴隨北京某家電賣場(chǎng)銷售人員輕柔的語(yǔ)音，多臺(tái)空調(diào)應(yīng)聲啟動(dòng)。該銷售人員告訴記者：“這些是自帶語(yǔ)音功能的產(chǎn)品，有的還能通過(guò)第三方智能音箱控制，實(shí)現(xiàn)全屋聯(lián)動(dòng)。這類智能產(chǎn)品目前有促銷活動(dòng)，還享受‘國(guó)補(bǔ)’，現(xiàn)在買很劃算。”

“雙11”臨近，北京家電市場(chǎng)提前開展促銷活動(dòng)。記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少商家打造了“雙11”活動(dòng)，拉動(dòng)消費(fèi)，智能家電成為熱促商品。

智能家電受關(guān)注

能聽懂方言的智能空調(diào)、一鍵搜索菜譜的烤箱、多筒區(qū)分的洗衣洗鞋機(jī)……記者走進(jìn)北京某家電賣場(chǎng)看到，智能家電占據(jù)顯眼位置，吸引了眾多消費(fèi)者的目光。

智能家電的火爆，與消費(fèi)觀念的變化緊密相關(guān)。年輕人更加注重生活品質(zhì)和個(gè)性化體驗(yàn)，愿為解放雙手、提升便捷性的智能家電買單，主打個(gè)性、悅己的智能家電受到追捧。

記者走訪發(fā)現(xiàn)，為搶抓消費(fèi)旺季，不少家電廠商和銷售渠道提前推出優(yōu)惠活動(dòng)，有的家電賣場(chǎng)攜手品牌工廠，針對(duì)剛需、升級(jí)、家裝三類場(chǎng)景需求，推出不同梯度補(bǔ)貼。今年的補(bǔ)貼比例普遍較高，給消費(fèi)者帶來(lái)了更多的優(yōu)惠。

“我們的補(bǔ)貼政策，不僅針對(duì)賣場(chǎng)在售的智能家電產(chǎn)品，還針對(duì)消費(fèi)者的全屋改造需求，比如安裝全屋智能中控，讓家電和智能設(shè)備自動(dòng)識(shí)別屋內(nèi)溫度、濕度，以及自動(dòng)熄燈和自動(dòng)斷水電氣等。”北京某家電賣場(chǎng)工作人員向記者介紹，隨著技術(shù)的成熟，許多智能家電間的“壁壘”被打通，全屋智能系統(tǒng)的改造也更方便，這種智能化升級(jí)深受年輕人喜愛。

中國(guó)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)、北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)洪濤對(duì)記者表示，從今年下半年消費(fèi)趨勢(shì)看，廠商提前啟動(dòng)了促銷，加大補(bǔ)貼力度刺激消費(fèi)，同時(shí)，智能產(chǎn)品補(bǔ)貼占比顯著提升。

“人工智能技術(shù)的快速發(fā)展改變了消費(fèi)市場(chǎng)，推動(dòng)產(chǎn)品從功能滿足向體驗(yàn)升維躍遷，智能音箱、掃地機(jī)器人等，從‘科技新奇品’變?yōu)?lsquo;生活必備品’，市場(chǎng)需求強(qiáng)勁，生成式人工智能產(chǎn)品也廣受歡迎，用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。”洪濤進(jìn)一步表示，企業(yè)要加強(qiáng)人工智能大模型與家電產(chǎn)品的深度融合，提升人機(jī)交互自然性、個(gè)性化服務(wù)精準(zhǔn)度和家居生態(tài)智能協(xié)同能力，打造新場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)。此外，“人工智能+”行動(dòng)加速推進(jìn)，支持大模型廣泛應(yīng)用，將促進(jìn)智能消費(fèi)生態(tài)融合與發(fā)展。未來(lái)，隨著人工智能技術(shù)向通用化、平臺(tái)化、生態(tài)化演進(jìn)，消費(fèi)場(chǎng)景將更加個(gè)性化和沉浸式。

“國(guó)補(bǔ)”東風(fēng)勁吹

為促進(jìn)消費(fèi)，國(guó)慶前夕，國(guó)家發(fā)展改革委會(huì)同財(cái)政部等部門，向地方下達(dá)了今年第四批690億元超長(zhǎng)期特別國(guó)債支持消費(fèi)品以舊換新資金。至此，全年3000億元中央資金全部下達(dá)。為與第四批國(guó)補(bǔ)資金精準(zhǔn)對(duì)接，線上線下多個(gè)電商平臺(tái)和商超賣場(chǎng)將“雙11”大促啟動(dòng)時(shí)間提前，銜接第四批國(guó)補(bǔ)資金。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”前哨戰(zhàn)中，線下賣場(chǎng)針對(duì)不同商品推出各式優(yōu)惠活動(dòng)，購(gòu)買多件商品或參加家裝換新活動(dòng)有更高折扣，線上電商平臺(tái)無(wú)需湊單即可享立減，國(guó)家補(bǔ)貼、商家補(bǔ)貼和平臺(tái)補(bǔ)貼規(guī)則一目了然。

“‘國(guó)補(bǔ)’資金與‘雙11’大促疊加，推動(dòng)智能家電產(chǎn)品等銷量增長(zhǎng)。”洪濤表示，以京東、抖音等平臺(tái)為例，10月9日啟動(dòng)“雙11”活動(dòng)，通過(guò)“以舊換新+補(bǔ)貼”政策組合，推動(dòng)消費(fèi)需求釋放。

國(guó)研新經(jīng)濟(jì)研究院創(chuàng)始院長(zhǎng)朱克力在接受記者采訪時(shí)表示，此次第四批“國(guó)補(bǔ)”覆蓋智能家電、數(shù)碼產(chǎn)品等高單價(jià)品類，降低消費(fèi)者換新成本，激發(fā)潛在需求。“雙11”期間，電商平臺(tái)與補(bǔ)貼政策協(xié)同發(fā)力，消費(fèi)者可能集中釋放消費(fèi)意愿。例如，智能空調(diào)、掃地機(jī)器人等產(chǎn)品，在補(bǔ)貼下更易成為“理性升級(jí)”選擇。此外，資金注入緩解部分廠商庫(kù)存壓力，加速舊款產(chǎn)品出清，為新品騰出市場(chǎng)空間。“國(guó)補(bǔ)”政策持續(xù)到年底，還能覆蓋“雙12”節(jié)點(diǎn)，形成“節(jié)前補(bǔ)貼預(yù)熱、節(jié)后延續(xù)需求”的節(jié)奏。

朱克力進(jìn)一步表示，廠商需從依賴補(bǔ)貼轉(zhuǎn)向技術(shù)和服務(wù)創(chuàng)新。智能產(chǎn)品市場(chǎng)面臨換新需求透支挑戰(zhàn)，廠商可優(yōu)化產(chǎn)品全生命周期管理；同時(shí)，針對(duì)細(xì)分場(chǎng)景開發(fā)差異化產(chǎn)品。(記者 郭冀川)