走進(jìn)鼓樓區(qū)洪山鎮(zhèn)保福公寓，曾經(jīng)彌漫在空氣中的濃重異味和不時(shí)響起的羊叫聲已成為過(guò)去。居民黃女士終于能暢快地呼吸新鮮空氣。“這次街鎮(zhèn)、社區(qū)、城管和物業(yè)很給力，老人家終于主動(dòng)放棄在小區(qū)飼養(yǎng)山羊了。”她說(shuō)。

據(jù)了解，去年10月起，一位年過(guò)八旬的老人在保福公寓內(nèi)飼養(yǎng)了一只山羊。居民黃女士回憶稱：“小區(qū)里臭味彌漫，晚上還有噪音擾民，業(yè)主們不堪其擾。但老人家年齡大了，我們不好當(dāng)面指責(zé)。”問(wèn)題在今年6月進(jìn)一步升級(jí)，山羊產(chǎn)下兩只幼崽后，衛(wèi)生隱患加劇。居民們通過(guò)“12345”平臺(tái)和鼓樓區(qū)“一線處置”平臺(tái)求助。

面對(duì)難題，洪山鎮(zhèn)、社區(qū)“一線處置”工作人員召開研究會(huì)，決定與洪山鎮(zhèn)城管中隊(duì)、福州浩錦物業(yè)服務(wù)有限公司展開“溫情攻堅(jiān)”行動(dòng)。老人在路邊放羊時(shí)，城管隊(duì)員上前柔性執(zhí)法，向他解釋《福州市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》中“禁止在城市市區(qū)飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、肉鴿、兔、羊等家禽家畜”的規(guī)定。老人回家后，社區(qū)、物業(yè)工作人員一次次上門慰問(wèn)其獨(dú)居情況，耐心傾聽其想法。

“我們反復(fù)溝通勸導(dǎo)，說(shuō)明養(yǎng)羊?qū)︵従由畹挠绊懞蜐撛诘慕】碉L(fēng)險(xiǎn)，老人最終被大家的誠(chéng)意和持續(xù)的關(guān)心打動(dòng)。”象山社區(qū)黨委書記吳兵告訴記者，經(jīng)過(guò)多次柔性執(zhí)法與溫情勸導(dǎo)，老人最終同意不再飼養(yǎng)山羊，物業(yè)隨后拆除養(yǎng)殖籠，并加強(qiáng)小區(qū)保潔管理。

這次行動(dòng)不僅維護(hù)了法規(guī)的嚴(yán)肅性，也彰顯了基層治理的溫情與實(shí)效。吳兵表示，將持續(xù)開展巡查，并聯(lián)合物業(yè)完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，切實(shí)守護(hù)居民生活環(huán)境。（記者 莫思予）