東南網(wǎng)8月12日訊 （海峽導報記者 林少蓉 通訊員 林凌 陳瓊英）“免費送雞蛋”背后暗藏“抗癌”騙局，普通食品竟被包裝成“神藥”……針對花樣翻新的涉老消費陷阱，近日，廈門市湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局全市創(chuàng)新推出養(yǎng)老機構(gòu)“護老聯(lián)絡(luò)員”機制，在10家養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)立監(jiān)管前哨，增強養(yǎng)老機構(gòu)與市場監(jiān)管部門之間的信息互通與協(xié)作配合，提高對涉老違法行為的預(yù)警和處置能力，切實維護老年人的消費安全和健康權(quán)益。

近日，湖里區(qū)10家養(yǎng)老機構(gòu)的10名管理人員正式受聘為“護老信息聯(lián)絡(luò)員”，任期一年。這些聯(lián)絡(luò)員將承擔“監(jiān)管前哨”職責，協(xié)助湖里區(qū)市場監(jiān)管部門及時發(fā)現(xiàn)涉老欺詐行為。

“這些聯(lián)絡(luò)員就是我們的‘千里眼’‘順風耳’。”湖里區(qū)市場監(jiān)督管理局相關(guān)負責人表示，聯(lián)絡(luò)員一旦發(fā)現(xiàn)可疑線索或接到老年人投訴舉報，將立即通過該局建立的“涉老投訴舉報快速通道”向所屬市場監(jiān)管所聯(lián)系人報告，并協(xié)助調(diào)查處理。

目前，湖里區(qū)各市場監(jiān)管所已指定專門聯(lián)系人，負責接收并快速處理涉及養(yǎng)老機構(gòu)的各類舉報線索，建立健全快速響應(yīng)處置機制，確保投訴渠道暢通無阻。

在護老防騙行政指導會上，10家養(yǎng)老機構(gòu)管理人員共同簽署《規(guī)范經(jīng)營承諾書》，向社會公開作出承諾：不在任何渠道夸大服務(wù)內(nèi)容、虛構(gòu)設(shè)施條件或偽造資質(zhì)榮譽；在經(jīng)營場所顯著位置公示價目表，明確標注服務(wù)項目、收費標準及退費政策，落實明碼標價；不強迫老年人購買藥品、保健品等與養(yǎng)老服務(wù)無關(guān)的商品。

湖里區(qū)各市場監(jiān)管所還將為養(yǎng)老機構(gòu)提供合規(guī)經(jīng)營指導，幫助其建立健全內(nèi)部管理制度。