“醫(yī)生和護士的態(tài)度都非常好”

“手術非常及時，主刀醫(yī)生做得也很好”

“第一次遇到服務這么好的醫(yī)院”

近日，南平的許伯復查時

陪同的女兒給高朋芬院長送上感謝錦旗

并對福州愛爾眼科醫(yī)院連連稱贊

七旬老伯眼前突現(xiàn)黑影

醫(yī)院啟動緊急救治綠色通道

回憶起就診經(jīng)歷，許伯的女兒仍難掩激動。數(shù)日前，76歲的許伯在家中突然發(fā)現(xiàn)左眼中央出現(xiàn)黑影，起初以為是疲勞所致，可休息后黑影不僅沒有消散，反而面積擴大，幾乎看不見東西。家人立刻將他送往當?shù)蒯t(yī)院，當?shù)蒯t(yī)院診斷“黃斑出血”，建議盡快轉往對黃斑出血手術經(jīng)驗豐富的福州愛爾眼科醫(yī)院救治。

次日下午2點多，許伯來到福州愛爾眼科醫(yī)院。接診的眼底病科主治醫(yī)師周舞嘯詳細問診、檢查后，將許伯收入院，并迅速向上級醫(yī)生匯報。

“從B超看，患者黃斑區(qū)出血部分位于視網(wǎng)膜前，部分位于視網(wǎng)膜下。黃斑下出血時間越久，對黃斑造成的不可逆損傷越大，會嚴重影響視力。”院長高朋芬博士、眼底病科主任鄭宏華博士在了解許伯的病情后，高度重視，隨即啟動緊急救治綠色通道，當天就為許伯加臺手術。

完善各項術前檢查，下午4點半，準備將許伯送進手術室前，護士為他測量血壓發(fā)現(xiàn)，高壓飆升至170mmHg、低壓高達100mmHg。

高朋芬院長立刻牽頭，組織眼底病團隊與內(nèi)科主任任紹學共同會診。經(jīng)過細致分析，團隊判斷：許伯入院時血壓正常，既往也無高血壓病史，此次血壓驟升大概率是術前緊張引發(fā)的應激反應。為此，任紹學主任迅速制定用藥方案控制血壓，主管醫(yī)生陳君錦則拉著許伯的手，用溫和的語氣耐心安撫：“許伯，您別擔心，這次手術是高院長親自為您做，她經(jīng)驗特別豐富，您呀，就負責安心睡一覺，等醒來手術就順利結束了。”

在醫(yī)護人員的守護下，許伯的情緒漸漸平復，血壓也慢慢回落至正常范圍。6時許，許伯順利進入手術室。

“讓患者花最少的錢看好病，是我們最開心的事”

術中，高朋芬院長清除玻璃體積血，小心剝除內(nèi)界膜，清除內(nèi)界膜下暗紅色積血，發(fā)現(xiàn)患者黃斑區(qū)出血是大動脈瘤破裂所致，幸運的是黃斑出血大部分位于內(nèi)界膜下，而位于視網(wǎng)膜下的出血量不大，可以保守處理，不做黃斑下注射。調(diào)整后的手術方案為許伯省下了將近一半的手術費用。

除了左眼黃斑出血，術前高朋芬院長還發(fā)現(xiàn)，許伯同時患有右眼視網(wǎng)膜分支靜脈阻塞、雙眼老年性白內(nèi)障，這也是導致他視力不佳的原因。當?shù)弥S伯一家從南平到福州就醫(yī)往返不便，希望能盡量一次性解決眼部問題時，次日高朋芬院長又帶領團隊為其成功進行右眼白內(nèi)障手術及玻璃體腔注藥，減輕其就醫(yī)奔波之苦。

出院結算時，許伯的女兒看著費用清單，難以置信比預期少那么多。對此，高朋芬院長笑著說：“在保證療效的基礎上盡量為患者省錢，這是我們福州愛爾眼科醫(yī)院的基本原則，能讓患者花最少的錢看好病，是我們最開心的事。”

細致服務節(jié)省就醫(yī)時間

暖心守護光明路

由于許伯第一次入院時左眼眼底情況尚不明確，無法確定人工晶體度數(shù)，還需要進行二期人工晶體植入手術。為了不讓許伯一家多跑冤枉路，醫(yī)生助理提前為他預約好了門診時間，并同步安排好了二次手術的相關事宜，用細致的服務為他們節(jié)約了大量就醫(yī)時間。

有了第一次手術的暖心經(jīng)歷，一周后許伯二次入院明顯從容許多。但是陳君錦醫(yī)生擔心他情緒起伏，只要一有空就會專程跑到病房，陪他聊會兒天，從手術流程講到術后恢復，一點點幫他打消顧慮。許伯順利完成了左眼人工晶體植入術。

近日，復查時，許伯視力明顯提升。“第一次遇到服務這么好的醫(yī)院，真的特別感謝福州愛爾眼科的每一位醫(yī)護人員，不僅把我的眼睛治好了，還把我當成家人一樣照顧！” 許伯將錦旗送到高朋芬院長手中激動地說道。他女兒拉著陳君錦醫(yī)生的手，再次表達著心中的感激。一面錦旗，幾句稱贊，不僅是患者對醫(yī)術的認可，也是對福州愛爾眼科醫(yī)院人文關懷的最好見證。